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거대 브랜드가 인플루언서 마케팅을 활용하는 이유!

지난 몇년간의 인플루언서 마케팅 시장은 눈부신 성장을 이뤄냈습니다. 그중 단연 돋보이는 점은 거대 브랜드들의 적극적인 활용입니다.

그 덕분에 인플루언서 시장은 2019년 세계 기준 약 9조원 가량을 돌파했고 많은 전문가들의 예상은 2022년에 약 20조원가량으로 성장할 것 이라고 합니다.

가장 고무적인일은 거대 브랜드들이 점점 더 많은 관심과 예산을 할당하는 것입니다.

2019년도 기준 49%의 전문 마케터들이 5만달러, 한화 약 6천만원 가량을 인플루언서 마케팅에 투자했다고 하니 더욱 신빙성이 높아지는데요.

공룡 이미지 인트로 채우기용

그럼에도 불구하고 돈을 떠나서, 많은 브랜드들은 그들과 맞는 인플루언서를 찾고, 다가가고, 협업하고 싶어하지만 그런 알맞는 인플루언서를 가려내는 방편이 마땅치 않다는 점은 인플루언서 마케팅에 가장 큰 장애물이였습니다.

인플루언서 마케팅의 많은 단계들은 세심하고 정교한 전략과 많은 노력이 필요한데요.

오늘 피처링에서 선보이는 글은!

그럼 대체 왜 거대 브랜드들이 이렇게 어려운 마케팅에 관심을 갖고 예산을 늘려가는지에 대해 알아보겠습니다!

소비자 행동 패턴 변화

인플루언서 소비자 행동 패턴 이미지

인플루언서 마케팅에 거대 브랜드들이 뛰어들기 시작한 이유 중 가장 중요한 점은 바로 소비자 행동 패턴입니다.

어떤 소비자들이건 거슬리지 않거나 방해되지 않는 마케팅을 더 선호합니다.

인플루언서가 직접 하는 리뷰와 프로모션등은 이런 캠페인을 비껴가는 몇 안돼는 마케팅 매체 중 하나입니다.

아래는 통계에 따른 현 소비자 행동패턴에 관련한 유익한 데이터입니다.


  • 51%의 밀레니얼 세대는 소셜미디어 (SNS)를 통해 제품 구매를 한다
  • 49%의 소비자들은 인플루언서의 의사에 따라 구매를 결정한다
  • 44%의 밀레니얼과 Z세대 여성들은 SNS를 통해 제품에대해 듣고 배운다
  • 52%의 Z세대들은 인플루언서의 리뷰를 진짜라고 믿는다

밀레니얼과 Z세대는 최근 아주 많은 브랜드들의 타겟 오디언스가 되었고 이들의 구매력과 영향력은 시간이 지날수록 올라가고 있습니다.

따라서 이들이 가장 선호하고 즐겨찾는 매체, 즉 TV도, 라디오도 아닌 SNS를 통해서 제품을 홍보하고 판매하는 전략이 가장 효과적일 수 있겠는데요.

이런 SNS전략에 가장 최적화된 시장이 바로 인플루언서 시장입니다.

거대 브랜드들은 이 두 세대들이 “사람” 이라는 변수가 제품 선택에 있어서 필수 요소라는걸 알았고 그 “사람” 이라는 변수는 바로 인플루언서가 채워주는 현상을 놓치지 않은것이죠.

또한 더 젊은 세대와 소통하고 닿기위해 SNS을 사용하는것도 전형적인 인플루언서 시장의 사용 이유 중 하나입니다.

높은 ROI

인플루언서 시장의 높은 ROI 이미지

마케팅에서 ROI (Return on Investment)의 측정 가장 대중적인 성과 지표입니다. 쉽게 말하면 ROI는 마케팅 투자대비 이익입니다.

Tomoson의 연구결과는 인플루언서 마케팅에 1달러를 사용할때 평균적으로 브랜드는 6.5달러를 얻는다는 점 시사하는데요.

아직도 많은 사람들은 인플루언서 시장이 과연 이렇게 효율적인가? 라는 물음을 갖고있습니다.

하지만 인플루언서 마케팅이란 인플루언서 뿐만 아니라 브랜드의 역량 또한 매우 중요하기 때문에 많은 브랜드가 선뜻 좋은 결과를 받지 못했다는 점도 간과할수 없는데요.

나아가 불법 프로그램등으로 가짜 팔로워/구독자를 섭외하여 자신의 영향력을 부풀려 광고한 가짜 인플루언서들의 영향도 인플루언서 시장의 발목을 잡는 크나큰 요인이였습니다.

그래서 저희 피처링은 이런 불안요소를 진짜 영향력을 토대로 제거하여 인플루언서 시장을 보다 안정적으로 만들고자 AI 엔진 개발에 착수/완료 했습니다!

인플루언서 마케팅의 높은 ROI는 더이상 논란의 거리가 아닌 사실에 근거한 팩트자료이겠습니다!

예를 들면 실크 아몬드 밀크라는 회사의 캠페인 결과는 엄청난 결과를 만들어 냈습니다.

일명 ‘고기없는 월요일’이라는 프로모션을 내세워 무려 258명의 인플루언서들과 협업하여 캠페인을 진행했는데요.

캠페인을 면밀히 추적하고 관리한 결과 아래의 결과물을 얻을 수 있었습니다


 

  • 배너 광고 ROI 대비 11배 이상의 ROI 도출
  • 인플루언서 마케팅에 노출된 평균 소비자의 매출: 한화 약 30만원

 


브랜드가 만약 적절한 인플루언서를 골라 알맞는 캠페인을 좋은 타이밍에 진행한다면 이렇게 높은 ROI와 눈부신 결과를 기대할 수 있겠습니다.

잘 정리된 마케팅

잘 정리된 데스크 이미지

SNS 플랫폼은 현재 굉장히 어수선하며 너무 많은 다양성과 컨텐츠들이 산과 바다를 이루고 있습니다.

이런 정보의 홍수속에서 눈에 띄거나 검색에 잡히는 등 원하는 노출을 원하는만큼 이뤄내기란 쉽지 않죠.

많은 신생 브랜드들은 인지도를 높히고자 SNS 계정을 이용하여 마케팅 없이 저예산으로 자신들의 브랜드와 제품/서비스를 알리려 하지만 처참히 실패하는게 대다수입니다.

인플루언서들은 이런 정보의 홍수속 노이즈들을 없애주고 원하는 오디언스에게 메세지를 전달해주는 좋은 매개체가 될 수 있습니다.

나아가 인플루언서와 팔로워들이 같은 비젼과 성향, 취향 등을 공유하고 깊게 연결되 있을 수록 해당 인플루언서를 통한 마케팅의 효과는 더욱 극대화 될 것 이며, 브랜드 인지도를 넘어 이미지 개선 및 가치 증진에도 기여할 가능성이 매우 높습니다.

따라서 인플루언서 마케팅 진행시에는 알맞는 인플루언서와의 콜라보가 무엇보다 중요한 요소입니다.

한 예로, 던킨 도너츠는 나노 인플루언서들과의 콜라보레이션으로 팔로워들간의 언급량을 기하급수적으로 늘렸고 이를 통해 새로운 에스프레소 라인을 성황리에 알릴 수 있었습니다.

던킨 도너츠는 당사 SNS 계정의 영향력도 상당하지만 그에 국한되지 않고 적극적으로 인플루언서들과의 협업을 추진했고 좋은 결과를 만들어 낸 아주 좋은 예시가 되겠습니다.

브랜드 가치 생성

브랜드 가치생성 암시 이미지

많은 브랜드들은 인플루언서들을 새로운 브랜드의 가치/이미지를 확립하는데 적합하다고 생각합니다.

이들은 브랜드의 가치와 이미지를 재정립 할 수 있는 혹은 새로 만들 수 있는 인플루언서와의 협업을 기대하곤 하는데요.

브랜드는 또한 인플루언서를 지렛대 삼아 신규 제품 런칭과 새로운 제품군에 대한 프로모션을 진행할때도 있습니다.

스냅챗은 이런 인플루언서 활용을 극대화해 성공적인 캠페인을 진행한 좋은 예시중 하나 입니다.

스냅챗의 슬로건은 #진짜친구 였고 다양한 SNS 플랫폼들이 해시태그를 사용한다는 점에서 착안하여 여러 플랫폼을 아우를수 있는 캠페인 형태를 고안했습니다.

이 캠페인의 목적은 SNS 사용자들에게 ‘당신은 정말 진짜 친구들 혹은 가족과 연결 되어 있습니까?’ 라는 물음을 던지는 것이였습니다.

이를 통해 스냅쳇의 존재감을 부각시켰고 당사의 어플을 통해 더욱 그들과의 연결을 공고히 하라는 숨은 메세지도 담겨있는 좋은 캠페인의 예시입니다.

이렇게 스냅쳇은 인플루언서들을 활용하여 브랜드 가치의 확립과 이미지 각인 그리고 인지도 상승을 이끌어낸 쾌거를 이뤘습니다.

마치며

브랜드가 고가정책을 펼치는 고부가가치 산업이든 저희 피처링같은 스타트업이든 인플루언서 마케팅의 장점은 모든 브랜드에게 적용 될 수 있습니다.

인플루언서들은 여태껏 많은 브랜드들에게 새 제품 런칭, 프로모션, 브랜드 이미지 재정립, 매출 증대 등 다양한 방면에서 같이 어깨를 나란히 하여 이익과 성장을 안겨다 줬습니다.

여러분도 분명 알맞는 인플루언서를 찾아서 멋진 캠페인을 진행 하실 수 있을겁니다!

저희 피처링과 함께하세요!

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