마케팅에서 KOL의 정의 및 추천 인플루언서 목록
KOL (핵심 오피니언 리더) 란?
주요 오피니언 리더 (또는 KOL)는 해당 분야의 전문가이며, 일반적으로 온라인에서 상당한 영향력을 행사합니다. 한국말로는 의견 선도자라고도 합니다. 적극적으로 정보를 공유하여 타인의 구매 행동에 영향을 미치는 사람들을 KOL이라고 합니다.
일반적으로 온라인에서 상당한 영향력을 행사하는 사람들을 뜻하는데요. 보통, 자신이 게시하는 분야의 전문가로 일하며 팔로워들에게 엄청난 신뢰를 얻고 있는 사람을 KOL이라고 합니다.
KOL라고 하면, 과학이나 의학 관련 분야를 떠올릴 수 있지만, 하지만 실제로 미용, 패션, 요리, 피트니스 등에도 다양한 KOL이 있습니다.
KOL과 인플루언서의 차이점은 어떤 것인가요?
인플루언서와 KOL은 비슷한 것으로 생각되어 혼동되는데요, 실제로 인플루언서들이 KOL의 역할을 주로 담당하는 것은 맞습니다. 하지만 KOL은 더 타깃화된 표적을 가지고 있다는 점에서 차이점이 있습니다.
KOL와 협력하였을 때의 이점
✅ KOL은 올바른 고객을 타겟팅하는 데 도움이 됩니다.
메이크업에 관심이 있는 MZ세대에게 다가가고자 한다고 가정해 보겠습니다. 그렇다면 메이크업 아티스트이자 유튜버로 활동하고 있는 혜림쌤 등의 콘텐츠를 통해 MZ세대에게 도달 할 수 있습니다. 이러한 도달이 Facebook 광고, PPC 또는 인바운드 마케팅 등 다른 마케팅 채널보다 더 좋고 효과적인 선택일 수 있습니다.
✅ KOL은 많은 전문성과 신뢰를 가지고 있습니다.
KOL은 제품 추천, 튜토리얼, 사고 리더십 게시물 또는 Q&A를 통해 거의 항상 콘텐츠에 대한 전문 지식을 보여줍니다. 이것은 청중과 상당한 수준의 신뢰를 얻습니다. KOL이 자신이 좋아하는 제품에 대해 게시할 때 이러한 신뢰는 브랜드의 판매 증가로 이어질 수 있습니다.
✅ KOL은 더 많은 매출을 올리는 데 도움이 될 수 있습니다.
KOL은 단기 및 장기적으로 판매를 개선하는 데 도움이 될 수 있습니다. 캠페인을 위해 KOL과 제휴하고 그들이 제품을 특징으로 하는 콘텐츠를 만들도록 하면(브랜드 해시태그 사용) 즉각적인 매출 증대를 가져올 수 있습니다. 장기적으로 새로운 오디언스와 정보에 대한 검색을 시도하는 사람들이 KOL이 제작한 게시물을 확인하게 되며 콘텐츠에 긍정적인 이미지를 느낀 사람들이 구매 전환을 할 수 있습니다. 또한 이러한 KOL와 브랜드 앰버서더 형식으로 진행하게 되면 인플루언서와 우호적인 관계를 맺을 수 있기도 합니다. 예를 들어 요즘 가장 뷰티 시장계에서 핫한 ‘레오제이’와 뷰티브랜드의 콜라보를 예시로 들 수 있겠습니다.
✅ KOL은 브랜드의 도달 범위를 높일 수 있습니다.
KOL은 다양한 플랫폼에서 상당한 청중을 보유하는 경향이 있으므로 많은 새로운 사람들에게 브랜드에 대해 가르치는 데 도움을 줄 수 있습니다. 그리고 KOL은 특정 틈새 시장에 초점을 맞추기 때문에 제품을 구매할 가능성이 있는 대상 고객에게 도달할 수 있습니다.
KOL와 작업하기 위한 핵심 원칙
✅ 캠페인 목표를 설정해야 합니다
해당 협업으로 어떤 목표를 이루고 싶은지를 설정하고 해당 목표를 달성하기 위한 콘텐츠를 기획해야 합니다. 예를 들어 KOL 마케팅에 대한 KPI는 아래로 설정할 수 있습니다. 인지도 확보 및 도달이 목적이라면 노출 수, 조회수 등으로 설정할 수 있으며, 반응률 등을 목적으로 한다면 ER (%) 혹은 인게이지먼트 수, 저장 수, 공유 수 등으로 설정할 수 있습니다.
✅ KPI를 달성하기 위한 KOL 마케팅 전략을 계획하세요
1단계에서 설정한 목표를 어떻게 달성할지, KOL와 협력하면 목표에 어떤 도움이 되는지, 어떤 매체를 사용해야 하는지 등을 계획하세요 예를 들어 KPI 가 도달 수라면 일반 콘텐츠보다는 숏폼을 활용한 콘텐츠가 더 널리 퍼질 확률이 높습니다. 인게이지먼트 수를 KPI로 설정했다면 반응을 이끌어낼 수 있는 궁금증을 자아내거나, 친구에게 공유할 수 있을만한 공유용 콘텐츠를 만들어보세요 반응률을 끌어오는 콘텐츠에 관한 블로그 글은 아래 블로그를 참고해주세요
위의 원칙에 따라 피처링에서 KOL 인플루언서를 찾아보세요, 원하는 카테고리의 인플루언서를 AI로 설정하고 원하는 지표 상위 순서로 나열해서 확인할 수 있습니다 (예상 ER 높은 순, 유효 팔로워 높은 순 등)
✅ 어느 정도로 KOL의 영향력을 활용할지 논의해 보세요
KOL의 콘텐츠와 성명 자체로 구매자들이 신뢰를 지니고, 구매하고 싶다는 생각이 들 수도 있습니다. 따라서 이러한 KOL와 협업하여 제작한 콘텐츠를 2차 활용하여 광고 집행을 진행하기도하고, 초상 성명권을 활용하여 상세페이지에 삽입하거나 할수도 있습니다. 하지만 이러한 논의는 반드시 사전에 논의 되어야 한다는 점은 꼭 참고해 주세요
추천 KOL 인플루언서
💪 힙으뜸 (힙으뜸 리포트 보러가기)
여성 운동 관련 100만 크리에이터로 유명한 힙으뜸은 운동, 피트니스 분야에서 KOL로 활동하고 있습니다.
생활스포츠지도사 2급 / 유아체육지도자 1급 / 유아성장마사지 2급 / 케어필라테스 국내지도자 자격증 / 피크필라테스 국제지도자 Level 1, 2, 3 자격증 / Booty barre 지도자 등 다양한 자격증을 보유하고 있어 전문 지식을 보유 하고 있으며 이러한 전문 지식을 기반으로 다양한 운동 관련 유튜브 콘텐츠를 제작하고 있습니다.
🩺 닥터프렌즈 (닥터프렌즈 리포트 보러가기)
닥터프렌즈 채널은 가장 의학 채널중에 유명한 채널이라고 할 수 있는데요, 각 의학 분야의 전문가들이 출연하여 실제 의학에 대한 정보를 바탕으로 콘텐츠를 제작하기 때문에 신뢰성이 높고, 신뢰성 뿐만 아니라 의학의 다양한 역사나, 의학 드라마 평가 등 재미까지 두마리 토끼를 잡아 흥미롭다는 평가가 많습니다.
🥗 dd.mini (디디미니 리포트 보러가기)
디디미니는 다이어트 식단을 찾아보셨던 분들이라면 들어보셨을 법한 KOL인데요, 건강하지만 맛있게 식단할 수 있는 디디미니만의 레시피로 식단 관련하여 책도 여러번 출간하고, 샐러드 브랜드와 협업하는 등 영향력을 발휘하고 있습니다.
🐻 귀곰 (귀곰 리포트 보러가기)
귀곰은 다양한 생활 아이템을 리뷰하는 리뷰 인플루언서인데요, 저렴하지만, 삶의 질을 향상시켜주는 꿀템부터 고관여 가전 제품등 솔직한 리뷰를 통해 실 구매로 이어질 수 있는 다양한 의견을 전달하는 KOL 입니다.
KOL 마케팅을 위해 피처링 리포트에서 특히 유심히 봐야할 지표
✅ 유효 팔로워 (인스타그램)
인스타그램의 KOL을 찾는다면 가장 크게 봐야할 지표는 바로 유효 팔로워 입니다. 유효 팔로워는 광고 계정이나, 유령 계정 등을 걸러낸 실제 활동하는 팔로워들의 수치입니다. 실제 해당 인플루언서의 콘텐츠를 지속해서 보고 싶은 의사가 있어 팔로우를 한 것이기 때문에 실제 해당 인플루언서의 의견을 따라할 확률이 높다는 것을 의미합니다.
✅ 오디언스 반응률
다음은 오디언스 반응률 입니다. 많은 좋아요와 댓글은 해당 인플루언서가 얼마나 영향력있는지 볼 수 있는 지표입니다. 최근에는 저장수도 콘텐츠에 대한 반응률로 보고 있는 추세이기 때문에 저장 수도 확인할 수 있다면, 확인하는 것이 좋습니다. 특히 KOL이 정말 영향력 있다면 해당 콘텐츠에 친구나, 가족 등을 태그하는 등의 댓글도 많이 확인할 수 있겠죠?
✅ 예상 전환 수
피처링에서 예상 전환수도 확인할 수 있는데요, 예상 전환수는 유효 팔로워, 평균 도달 수 등을 AI 보정을 통해 얻어 낸 값입니다. 피처링에서는 공동구매를 진행하거나, 혹은 어필리에이트 형식의 캠페인을 진행할 때 해당 지표를 많이 참고하고, 활용하고 있습니다. KOL 마케팅에도 이러한 예상 전환 수를 확인하는 것이 좋습니다.
지금까지 KOL 마케팅에 대한 정보를 전달 드렸는데 도움이 되셨나요?
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