넷플릭스 화제작 셀러브리티로 알아보는 인플루언서 마케팅
안녕하세요, 피처링 위니 입니다!
넷플릭스를 뜨겁게 달구고 있는 드라마 셀러브리티. 여러분들도 보셨나요?
저는 한 번에 다 몰아서 정주행했답니다 😎
피처링에서 인플루언서 마케팅의 쉽고 새로운 패러다임을 제공하려고 꾸준히 노력하고 있는데요,
이번 글에서는 브랜드와 마케터들이 드라마 셀러브리티에서 얻을 수 있는 마케팅 인사이트를 공유하고자 합니다.
단순히 드라마로 보고 넘기지 말고 브랜드 성장과 마케팅에 활용해 보세요!
#️⃣ 유명해져라
드라마 셀러브리티 中
유명해진다는 것. 우리는 소셜미디어의 발전으로 누구나 언제든지 유명해질 수 있고 이 유명세는 비즈니스와 돈이 되는 시대에 살고 있습니다. 드라마에서 서아리(박규영)도 한순간에 유명세를 얻어 인플루언서가 되었죠.
요즘 기업 분야나 규모에 상관없이 너도나도 인플루언서 마케팅은 필수적으로 하는 중인 거 아시죠?
대기업이나 명품브랜드에서도 이런 인플루언서 마케팅을 적극 활용하는 모습을 볼 수 있어요.
드라마 셀러브리티에서도 연예인이 아닌 다양한 인플루언서들이 각종 행사, 광고에 참여하며 엄청난 수익을 내는 모습을 볼 수 있는데요. 그래서 더 많은 청소년들이 유튜브나 인플루언서를 희망 직업으로 뽑는 것 같기도 합니다.
“유명해져라, 유명인한테 다가가, 유명인한테 기생해서”
드라마 특성상 자극적이게 표현했지만, 유명해진 인플루언서들은 기업규모의 가치를 지닐만큼 큰 파급력을 가지고 있습니다.
이런 인플루언서들을 잘 활용하면 브랜드 입장에서도 효과적인 매출을 낼 수 있기 때문에 꾸준한 소요가 있어요.
사람들은 너무 거리감 있는 연예인보다도 친근감 있고 주변에 있을법해 따라 해보고 싶은 인플루언서에게 더 끌리고 있는 듯 합니다. 인플루언서가 쓰는 제품, 먹는 음식, 가는 장소는 언제나 떠들썩한게 하루이틀이 안. 인스타그램에서 한번 바이럴된 제품이나 식당, 숙소는 품절이나 긴 웨이팅을 해야만 경험할 수 있게되는 소위 ‘핫템’, ‘핫플’이 되는 거죠.
이런 인플루언서 마케팅을 단순히 실행한다고 브랜드의 성장에 도움을 주지는 않습니다. 오히려 너무 무자비한 남용은 대중들의 거부감을 불러일으키기도 하고요. 인플루언서의 팔로워 규모, 조회수, 반응률 등 다양한 데이터를 기반으로 브랜드에 맞는 전략적이고 체계적으로 진행해야 매출 향상을 기대할 수 있습니다.
#️⃣ 팔로잉, 팔로워
고려해야 할 다양한 데이터 중에서 가장 먼저 눈에 띄는 것. 바로 인플루언서의 규모를 바로 나타내는 #팔로잉, #팔로워 부터 함께 살펴볼까요?
드라마 셀러브리티 中
“너 K는 달고 까부니?”
드라마 셀러브리티에서는 팔로워가 많으면 많을수록 서열이 높아지는 구도를 보여주고 있습니다. 더 많은 팔로워를 만들려고 물불을 가리지 않고 더 자극적인 콘텐츠를 만들려고 안간힘을 쓰는 모습도 볼 수 있죠.
현실은 인플루언서가 단순히 팔로워가 많다고 해서 무조건 브랜드 매출 증가에 도움이 되는 건 아닙니다. 요즘은 오히려 마이크로, 나노 인플루언서가 팔로워 대비 더 많은 수익을 내기도 하니까요.
팔로워 중에 유효 팔로워 비중은 얼마나 되는지, 도달 수, 평균 ‘좋아요’ 수 등 수치적인 통계를 객관적으로 보고 브랜드와 가장 적합한 인플루언서를 선정하는 것이 매우 중요합니다.
드라마에서도 오민혜(전효성)가 팔로워를 돈 주고 사는 모습이 나올만큼 단순한 팔로워 수보다는 유효한 팔로워 비율과 충성도 높은 진짜 팔로워가 얼마나 되는지 확인하는 과정이 꼭 필요한 것 같아요.
덧붙이자면, 팔로워 뿐 만 아니라 인플루언서의 팔로잉도 생각보다 중요하다는 거 알고 계셨나요?
대중들은 유명인 누가 누구를 팔로우하고 언팔로우를 하는지 많은 관심을 가지고 있어요. 논란이 된 유명인의 인스타그램 친구라는 이유로 비난받는 경우도 다반사입니다.
인플루언서의 브랜드 팔로우 여부는 인플루언서의 팔로워들에게 큰 영향을 끼칩니다.
브랜드가 인플루언서의 팔로잉, 팔로워 관계를 세심하게 체크하는 것도 중요한 마케팅 전략이라고 볼 수 있습니다.
#️⃣ 좋아요
드라마 셀러브리티 中
“자신을 세상의 중심으로 만들어 줄 것 같은 그 말”
콘텐츠의 반응률은 다양한 분석 요소가 필요하지만, 우선 ‘좋아요’로 확인할 수 있습니다. ‘좋아요’를 많이 받으면 알고리즘을 타는 데 유용하다는 말, 한 번쯤 들어보셨을 거예요. 더 많은 사람들의 소셜미디어에 노출되고 더 큰 유명세를 얻을 수 있는 길이기도 하죠.
드라마 셀러브리티에서도 더 많은 사진을 올리고 더 많은 화제를 몰고 오려고 인플루언서들이 노력하는 모습이 보입니다.
‘좋아요’가 많다는 건 그만큼 관심 있는 사람들이 많다는 뜻이고, 콘텐츠가 바이럴 되고 있다는 증표니까요.
브랜드는 인플루언서가 얼마나 퀄리티 있는 콘텐츠를 제작하고 제품을 잘 나타내고 있는지 점검해야 합니다.
여기서 유의할 점은 콘텐츠뿐만 아니라 제품의 퀄리티도 높아야 하는 건 당연한 일이겠죠? 요즘 소비자들은 제품을 꼼꼼하게 서칭하고 비교해 본 후에 구매하기 때문입니다.
또한 드라마 셀러브리티에 나오는 것처럼 모조품 판매, 택갈이, 사생활 논란 등 인플루언서의 불미스러운 일은 브랜드에도 큰 타격이니 협업 전에 꼭 그런 부분은 체크해야 합니다.
#️⃣ 소통해요
마지막으로 소통에 관해 얘기해 보려고 하는데요. 소셜미디어는 원래 사람들이 온라인에서 일상을 공유하고 빠른 소통을 위해 시작되었어요. 사람들은 타인의 삶을 궁금해하고 내 일상도 기록하며 소셜미디어를 이용하죠.
그래서 꾸준한 소통과 팔로우업은 소셜미디어 세계에서 인플루언서들이 꾸준히 영향력을 키워나가는 핵심이라고 생각해요. 일상을 공유하고 팔로워들과 함께 댓글과 DM으로 소통하는 게 기본으로 잘되어야 사람들은 그 인플루언서에게 관심을 가지는게 의미 있다고 생각합니다. 홍보 제품을 인플루언서가 지속적으로 잘 설명하고 궁금증을 해소해 주는 것이 팔로워들이 브랜드 고객으로 전환되는 중요한 요소입니다.
”우리 서로 소통해요. 아리씨”
반대로 인플루언서가 팔로워들과 소통하지 않고 그저 광고와 돈을 위한 콘텐츠만 업로드 한다면 팔로워들은 등을 돌리게 됩니다. 소통이 안 된다고 생각하는 순간부터 팔로워들의 기분을 상하게 하죠. 드라마 인플루언서에서도 사람들이 얼마나 순식간에 악플러로 변하는지도 보여주고 있어요.
진짜 이 인플루언서가 얼마나 해당 브랜드와 제품에 대한 애정을 가졌는지, 얼마나 자주 사용하는 지를 보여주면 사람들의 관심도는 더 높아질 거에요. 제품에 대한 궁금증이나 cs 처리 등 브랜드와 고객 사이에서 활발한 소통 창구가 되어야 모두가 win-win 할 수 있는 바람직한 인플루언서 마케팅이라고 볼 수 있습니다.
좋은 제품을 나누고 싶다는 인플루언서의 진정성이 잘 나타날 수 있는 콘텐츠 제작을 하고 그 콘텐츠의 반응률 데이터를 확인하면 더 좋겠죠? 피처링에서는 일반 게시물과 광고 게시물의 지표를 각각 분석하여 리포트를 제공하니 브랜드와 협업할 만한 관심 있는 인플루언서의 광고 게시물 반응률과 조회수를 확인해 보세요 😊
쉬운 것 같으면서도 어려운 인플루언서 마케팅, 이걸 브랜드는 어떻게 접근해야 할까요?
생각보다 고려해야 할 지표도 많고 꼼꼼히 체크해야 하는 것도 많습니다.
하지만 브랜드의 성공적인 마케팅을 위해서라면 위에서 언급 했듯, 주먹구구식으로 인플루언서를 섭외하고 이제 그만해야 합니다. 그래서 피처링은 인플루언서의 지표를 한 눈에 볼 수 있는 리포트와 함께 브랜드의 마케팅 전략을 세울 수 있는 솔루션을 제공합니다.
진짜 우리 브랜드를 애정하고 널리 알려줄 수 있는 #️⃣ 셀러브리티, 찾을 수 있을까?
이런 고민 한 번쯤 해보시지 않았나요? 이 고민을 해결해 줄 수 있도록 피처링에서는 #️⃣ 찐팬분석기능을 제공하고 있습니다. 기존 인플루언서의 지표 분석뿐만 아니라 브랜드 소셜미디어 계정 분석을 통해 브랜드와 가장 fit 한 인플루언서를 찾도록 도와줄 수 있어요.
피처링 - 찐팬분석 기능
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브랜드에서 이런 “찐팬”인플루언서들과 협업한다면 충성도와 구매 전환율이 높은 고객을 확보하는 데 큰 도움이 됩니다.
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