마이크로 vs 매크로 인플루언서 마케팅 현미경 분석!
마이크로 vs 매크로 인플루언서 마케팅 현미경 분석!
안녕하세요. 피처링 에디터 캘리입니다. 저번 포스팅에서 나노, 마이크로, 매크로, 메가 인플루언서의 분류와 그 특징에 대해서 설명해드렸습니다. 아직 안보셨다면 지금 읽어보세요!
이번 포스팅에서는 인플루언서 마케팅의 주인공이라고 할 수 있는 마이크로(micro), 매크로(macro) 인플루언서에 대해서 자세하게 알아보는 시간을 가져보겠습니다! 마케팅 전략에 맞게 인플루언서 범위를 조절하는 것부터, 마이크로/매크로 인플루언서를 쉽게 탐색하는 방법, 진짜 인플루언서를 가려내는 방법까지 모두 담았습니다.
마이크로 VS 매크로 무엇이 다른가!
마이크로 와 매크로 인플루언서를 가르는 기준은 나누는 사람/기관마다 약간씩 다릅니다. 보통 수천~수만의 팔로워를 가진 인플루언서를 마이크로 인플루언서로, 수만~수십만의 팔로워를 가진 인플루언서를 매크로 인플루언서로 분류합니다.
이전 게시물에서 설명한 것을 요약하자면, 매크로 인플루언서는 특정 분야의 전문성을 가진 스페셜리스트이며 고품질의 콘텐츠를 생성해내고 메가인플루언서와 마이크로 인플루언서의 특징을 동시에 지닌다고 설명드렸습니다.
마이크로 인플루언서는 팔로워들과의 긴밀한 관계를 유지하는 것이 핵심 특징이며, 진짜/가짜 인플루언서를 걸러내는 것이 가장 중요한 인플루언서 그룹이라고 설명드렸습니다.
그렇다면 두 인플루언서 그룹을 탐색할때 가장 다른 점은 무엇일까요? 바로 봐야하는 지표의 차이입니다. 매크로 인플루언서는 팔로워 수가 많기 때문에 좋아요/댓글 등의 인게이지먼트 비율이 마이크로 인플루언서에 비해 훨씬 떨어집니다. 만약 좋은 매크로 인플루언서의 특징은 무엇인가? 라고 묻는다면 그 정답은 "마이크로 인플루언서 만큼 높은 인게이지먼트 비율을 가지고 있는 것" 이라고 할 수 있습니다. 마이크로 인플루언서는 팔로워 숫자가 적기 때문에 bot 계정 등을 구매하거나 맞팔로우 등으로 팔로우를 늘리는 경우가 잦기 때문에 '진짜 팔로워' 의 숫자를 알아내서 그 숫자로 인플루언서를 비교/분석하는 것이 바람직합니다.
낮은비용 vs 높은 효율! 무엇을추구할것인가
저비용 고효율의 마케팅! 모든 마케터들이 원하는 마케팅일 것입니다. 특히 인플루언서 마케팅을 진행하는 회사의 마케터라면, 비용에 더욱더 민감할 수밖에 없습니다. 그렇다면 마이크로와 매크로 인플루언서 중 어떤 인플루언서가 저비용 고효율의 마케팅 성과를 얻을 수 있을까요? 정답은 그때그때 다르다! 입니다. 싱거우신가요? 인플루언서와 마케팅을 진행할 때에는 내가 진행하려고 하는 캠페인의 종류와 그 특징을 완벽하게 분석한 뒤 가장 잘 맞는 인플루언서를 매칭하는 것이 관건입니다.
만약 인플루언서에게 일정 비용을 지불하고 진행하는 홍보 캠페인의 경우, 인플루언서와의 가격 협상에서 가장 중요하게 책정되는 것은 팔로워의 숫자입니다. 이때는 인플루언서마다 기대되는 도달 수가 다르고, 팬들의 충성도나 관심정도가 다르기 때문에 특정 계층에 대한 타겟마케팅이 쉬운 마이크로 인플루언서가 유리할 수 있습니다.
판매되는 수량에 대비해서 그 비율로 인플루언서에게 금액을 지불하는 공구 마케팅의 경우에는, 인플루언서와 가격 협상을 하는 것보다 과연 이 인플루언서가 몇개의 제품을 팔 수 있을지 정확하게 분석하는 것이 중요합니다. 팔로워수가 적은 인플루언서보다는 팔로워수가 수십만에 이르는 매크로 인플루언서가 확실한 경쟁력을 가지고 있는 분야입니다.
마이크로vs매크로 보이는 숫자만이 중요한게 아니다!
그렇다면 팔로워/좋아요/댓글 등 포스팅에 보이는 숫자만 가지고 진행할 캠페인과 가장 잘 어울리는 인플루언서를 선정할 수 있을까요? 정답은 NO 입니다. 인플루언서 마케팅이 성장하면서, 마케팅 계약 성사를 위해 팔로워나 댓글/좋아요 를 구매해서 늘리는 행위가 성행하고 있기 때문입니다.
외국인 계정 등 티가 나는 가짜 계정들로 좋아요나 댓글을 달던 예전과 달리 요즘은 그 수법도 상당히 고도화되었습니다. 그로인해 인플루언서가 좋아요/댓글을 얼마나 받는지, 얼마나 성장할것인지도 중요하지만 가짜를 걸러내는 작업이 중요합니다.
영향력이 완벽하게 검증되었다고 볼 수 있는 메가인플루언서나, 일정수준 이상의 효과를 기대하기 어려운 나노인플루언서와는 달리, 마이크로나 매크로 인플루언서에겐 해당 작업이 필수적입니다.
또한 제품의 이미지에 맞는 인플루언서를 찾기 위해선 정말 많은 노력을 해야하는데요, 인플루언서 게시물의 톤&매너를 분석하고, 오디언스의 성향, 댓글 유형 등 많은 노력을 해야 인플루언서 마케팅에 기대했던 성과를 거둘 수 있습니다. 섣불리 대행사를 통해 맡기거나 , 인플루언서를 직접 컨택하는 방식은 실패한 마케팅이 될 수 있습니다. 위에 써있는 내용을 명심하세요!
효율적인 마케팅을위한 인플루언서 탐색!
많은 마케터들이 인플루언서를 탐색하기 위해 인스타그램에서 새로운 해시태그를 검색하고, 연관 인플루언서를 수십명씩 살펴보곤 합니다. 하지만 이는 가짜를 거를 수 없고, 너무나도 시간이 오래 걸리는 단점이 있습니다.
결국 마이크로/매크로 인플루언서와의 마케팅은 정보력과 인플루언서 풀에 있다고 볼 수 있습니다. 어떤 인플루언서가 영향력 있고 물건을 많이 팔 것인지는 위에 말씀드렸듯이 여러가지 변수를 모두 살펴야지만 알 수 있습니다.
이러한 정보는 너무나 방대하고 복잡해서 마케팅 담당자의 눈과 감만으로는 바로 분석하기 어렵습니다. 설명드린 내용을 잘 이해하시고 분석한다면 좋은 마케팅을 진행할 수 있을 것입니다!
피처링은 AI 엔진으로 분석한 인플루언서의 데이터와 지금까지의 공구 캠페인 진행 데이터를 분석하여 제품이나 캠페인에 맞는 완벽한 인플루언서를 추천해드립니다. 인플루언서 마케팅을 진행하고 싶은데 막막하다면, 인플루언서 영향력 측정 플랫폼 피처링을 이용해보세요.
정리
이렇게 인플루언서 마케팅의 주인공, 매크로 인플루언서와 마이크로 인플루언서의 비교와 분석을 자세하게 알아봤습니다. 마이크로와 매크로 인플루언서의 차이점은 단순히 반응 비율이나 도달률에 있지 않습니다.
성공한 인플루언서 마케팅을 위해서는 눈에 보이는 1차지표, 그것을 분석한 2차지표 뿐 아니라 더 세부적인 3,4차 분석지표를 이용해야 합니다. 설명드린 내용을 이해하고, 인플루언서를 탐색한다면 한번도 경험하지 못한 ROI를 기대하실 수 있을 것입니다!