[피처링 글로벌 트렌드] BEHIND THE SCENE EDITION

글로벌 트렌드 - BEHIND THE SCENE EDITION

아마 한 번쯤 ‘비하인드 스토리 대공개!’와 같은 브랜드 마케팅 메시지를 들어보셨을 텐데요.

실제 산출물 제작 현장에서의 이야기나 특정 캠페인에 대한 준비 과정 등을 담은 비공식적인 내용을 풀어내는 브랜드의 비하인드 스토리(Behind-the-Scenes) 콘텐츠는 고객과의 정서적 연결을 강화하고, 브랜드에 대한 호감도를 높이는 데 매우 효과적인 마케팅 전략 중 하나입니다.

비하인드 스토리 콘텐츠는 브랜드 신뢰도를 증진시킬 뿐만 아니라, 기대감을 조성하며, 브랜드 소셜 미디어 채널 팔로워를 충성 고객으로 전환하는 데에도 큰 도움이 되는 강력한 도구인데요.

브랜드들은 비하인드 스토리 콘텐츠 활용을 통해 대중들과 소통하고, 콘텐츠 제작 과정을 공유하며, 브랜드의 새로운 출시 소식에 대한 기대감을 높이기도 합니다.

최근 많은 브랜드들이 제품에 들어가는 실제 작업 모습과 크리에이티브를 보여주기 위해 비하인드 콘텐츠를 활용하고 있습니다. 생생하고 진정성 있는 콘텐츠를 통해 친근하게 다가감으로써, 소비자와 브랜드 사이의 더욱 긴밀한 연결고리를 형성하는 것이죠.

그렇다면, 오늘은 대표적인 해외 브랜드들이 소셜 미디어(SNS) 채널 내에서 어떻게 ‘비하인드 스토리 콘텐츠’를 마케팅 전략으로 활용하는지에 대한 방법과 그 효과에 대해 자세히 살펴보도록 하겠습니다.

글로벌 브랜드의 ‘비하인드 스토리 콘텐츠’ 마케팅 전략은?

1. 셀러브리티 브랜드 : 팬들과의 교류 & 인게이지먼트 강화 목적으로 활용

셀럽들이 론칭한 브랜드들 중 몇몇 브랜드는 비하인드 스토리 콘텐츠를 활용해 브랜드에 대한 호기심을 자극하며, 팬들에게 한층 더 가까이 다가가고 있습니다.

Kylie Cosmetics

Kylie Cosmetics는 비하인드 스토리 콘텐츠가 어떻게 사람들의 실질적인 참여를 유도하는지 보여주는 좋은 예시입니다. Kylie Cosmetics는 팬들의 요청에 따라 "Cosmic 2.0" 티저 영상을 공개했는데요. 화보 촬영 현장이나 제품 제작 과정의 순간들을 생생하게 공유함으로써, 팬들이 브랜드 활동 전 과정에 직접적으로 참여하고 있다는 느낌을 선사했습니다.

Haus Labs

Haus Labs는 제품 제작 과정을 담은 영상을 티저 형식으로 먼저 공개하고, 팬들이 활발한 댓글 활동을 통해 추측하도록 유도함으로써 제품 출시 소식에 신선함을 더했습니다. 특히, 비하인드 영상과 이미지를 모두 담은 "BTS vs The Shot" 시리즈 콘텐츠를 통해 캠페인 뒤에 숨겨진 창작 과정을 보여주며 작업 상의 콜라보레이션과 예술성을 모두 담았죠.

2. 투명한 제작 과정 공개 : 브랜드 신뢰도 & 흥미 향상

브랜드들은 비하인드 스토리 콘텐츠를 통해 제품이 어떻게 만들어지는지에 대한 제조 과정을 세분화하여 보여주고 있습니다. 이렇게 제품 제작 과정을 가감 없이 보여줌으로써, 소비자들이 브랜드에 대한 신뢰도와 흥미를 기반으로 제품을 구매할 수 있도록 돕죠.

Glow Recipe

Glow Recipe는 비하인드 스토리를 담은 콘텐츠를 통해 그들의 유쾌한 브랜드 개성을 보여줍니다. Glow Recipe는 비주얼 제작 과정을 공유함으로써 브랜드의 실제 노력과 창의성을 강조하고, 브랜드의 긍정적인 에너지와 진정성을 간접적으로 내포했습니다. 이러한 접근 방식을 통해 대중들에게 즐거움을 선사할 뿐만 아니라 브랜드를 더욱 친근하게 기억할 수 있도록 했죠.

Burt’s Bees

Burt’s Bees는 그들의 대표적인 립밤 제조 과정을 보여주는 콘텐츠를 통해, 기계의 빠른 움직임과 중독성 있는 사운드로 시청에 재미를 더했습니다. 가공되지 않은 실제 제작 과정을 보여줌으로써, 요즘 대중들에게 인기를 끌 수 있는 포인트를 캐치해 인게이지먼트를 높였습니다.

3. 미출시 제품의 실제 사용 모습까지 : 궁금증 & 특별함 더하기

비하인드 스토리 콘텐츠는 단순 제품 제작 과정뿐만 아니라, 실제 일상생활에서의 사용되는 모습도 보여줍니다. 브랜드는 제품 제작부터 실사용까지의 전체 여정을 보여줌으로써, 제품이 더욱 실용적이고 소비자의 삶의 일부처럼 느껴질 수 있도록 합니다.

Makeup by Mario

Makeup by Mario는 신제품에 대한 핵심 정보를 숨긴 채, 뛰어난 제품 완성도에 대한 포인트를 살짝씩 보여주며, 제품에 대한 궁금증과 브랜드의 장인 정신을 내포함과 동시에 기대감을 불러일으켰습니다. 동시에, 그들의 대표적인 F4 브러시 제품의 섬세한 수작업 및 조립 과정을 보여주면서 소비자들로 하여금 각 제품 자체 퀄리티에 대해 더 깊이 이해할 수 있도록 도왔죠.

Kosas

Kosas는 미출시 제품에 "top secret(특급 비밀)" 라벨을 붙여 티저 콘텐츠를 공개하고 제작 과정을 미리 보여주면서 그들만의 독점성과 차별화된 특성을 나타냈습니다. 그들은 소비자들로 하여금 브랜드 내부 기밀사항을 함께 알고 있는 듯한 느낌을 받게 함으로써, 곧 출시될 제품에 대해 높은 기대감과 흥미를 잃지 않도록 했죠. 이러한 접근 방식은 자칫 단순할 수 있는 제품 출시 캠페인을 더욱 특별하고 기대할 가치가 있는 순간으로 승화시켜줍니다.

글로벌 비하인드 콘텐츠 마케팅 트렌드를 데이터로 미리 예측하는 법

이렇듯 비하인드 스토리 콘텐츠는 단순히 "만드는 과정"을 보여주는 것 이상의 ‘커뮤니티’를 형성합니다. 브랜드와 소비자 사이의 신뢰를 구축하고, 소통 및 상호작용을 유도하며, 고객들에게 모든 제품 출시 과정 뒤에는 실제 협업하는 사람들과 그들의 이야기가 존재한다는 것을 상기시켜 주죠.

지금까지 해외 브랜드들의 비하인드 스토리 콘텐츠 활용 전략 사례에 대해 알아보았는데요, 해외의 트렌드는 국내에도 많은 영향을 미치고 있고, 점점 더 영향을 미치는 주기가 빨라지는 만큼 계속해서 트래킹 하는 것이 중요합니다.

해당 해외 트렌드는 1,600만 인플루언서 채널 데이터 수집 및 콘텐츠를 실시간 수집 및 분석하는 피처링 AI로 수집하여 작성되었습니다. 피처링과 해외 트렌드를 누구보다 먼저 파악하고 싶다면 아래로 문의해 주세요!

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