우리 브랜드에는 어떤 인플루언서가 어울릴까? 인플루언서 유형별 분석!
안녕하세요! 피처링 블로그지기 유자입니다🍋
지난번 포스팅에서는 팔로워 수에 따라 인플루언서를 분류해보고 그 특징에 대해 알아보았습니다. 마케팅 비용과 전략에 따라 나노, 마이크로, 매크로, 메가 인플루언서 중 어떤 인플루언서와 협업할지 고려해볼 수 있겠죠.
혹시 아직 안 읽어보셨다면? 아래 링크를 통해 참고해주세요!
이번 포스팅에서는 팔로워 수가 아닌 다양한 백그라운드에 따라 인플루언서를 분류하고 분석해보았습니다. 더 나아가 각 인플루언서의 특징에 맞는 마케팅 활용법을 다양한 레퍼런스와 함께 소개해보려고 해요. 우리 브랜드의 타겟과 마케팅 목표에 맞는 인플루언서를 선택한다면 높은 효율을 기대할 수 있겠죠?
[✅ 전문가 인플루언서 활용하기]
첫 번째로 소개할 인플루언서는 전문가 인플루언서입니다. 요즘은 기술, 금융, 의학 등 굉장히 다양하고도 니치한 분야의 전문가들이 소셜미디어에서 활동하는 모습을 자주 볼 수 있는데요, 팔로워들은 당연하게도 이들이 전달하는 정보에 대해 높은 신뢰도를 보이고 있습니다.
전문가 인플루언서를 팔로우하는 사람들은 보통 해당 분야에 관심이 많거나 어느정도 지식을 갖추고 있기 때문에 이러한 타겟에게 도달하려는 브랜드라면 전문가 인플루언서와 협업을 고려해보세요. 그럼 레퍼런스로 자세히 알아볼까요?
한국타이어X김한용의 MOCAR
자동차 좋아하시는 분이라면 김한용님에 대해 한번쯤 들어보셨을 것 같아요. 자동차 전문 기자로 커리어를 쌓은 그는 현재 90만명 구독자를 가진 김한용의 MOCAR라는 유튜브 채널을 운영하고 있습니다.
얼마 전 한국타이어에서 새롭게 런칭한 전기차 전용 타이어 브랜드, 아이온 소재 영상을 제작했는데요, 일반 타이어와 다른 특장점과 승차감을 실험을 통해 디테일하게 소개합니다. 댓글 역시 왜 전기차 전용 타이어가 필요한지 상세하게 설명해 도움이 되었다는 의견이 많습니다.
아이온의 경우 새로 런칭한 브랜드이지만 전기차 전용이라는 니치한 분야의 제품이며 해당 제품을 사용해야 하는 이유에 대한 설득이 필요했을 것입니다. 이러한 마케팅 전략에 따라 전문적인 지식을 바탕으로 제품의 가치나 필요를 검증해줄 수 있는 전문가 인플루언서를 활용한 것이죠!
[✅ 임플로이언서 활용하기]
임플로이언서는 직원(Employee)와 인플루언서(Influencer)의 합성어로 재직하는 기업이나 직장 생활에 대한 콘텐츠를 제작하는 인플루언서를 의미합니다. 최근에는 임플로이언서가 기업 비공식 채널을 운영하거나 개인적으로 활동하는 임플로이언서를 자사 홍보에 활용하기도 합니다. 노골적인 브랜디드 콘텐츠보다 거부감 없이 친근하게 다가갈 수 있다는 장점이 있죠.
대학내일 20대연구소에 의하면 MZ세대는 기업 현직자 콘텐츠를 통해 회사 분위기나 업무에 대해 파악한다고 합니다. 취준생의 64.2%가 기업 현직자의 영상 콘텐츠를 이용해본 적이 있다고 응답했죠. 구독자가 많지 않더라도 직원들이 회사에 대한 평가나 후기를 콘텐츠로서 전달하는 경우가 많아졌기 때문에 임플로이언서의 활동은 제품・서비스 홍보뿐만 아니라 기업 브랜딩, 인재 채용에도 상당한 영향력을 미칠 수 있겠죠?
[참고_[EX시대] MZ세대 인재가 원하는 회사의 필요 조건]
또다른 레퍼런스를 통해 한번 살펴볼게요!
무신사TV
온라인 패션커머스, 무신사의 유튜브 채널에서는 부서별 직원들의 일상을 다루는 브이로그(잡로그), 직원들의 출근룩(무신사 출근룩)과 같은 캐주얼한 콘텐츠도 함께 다루고 있습니다. 이러한 콘텐츠에서는 임플로이언서가 주체가 되어 다소 서툴지만 회사 생활을 직접 촬영하여 현장감을 더하고 있습니다.
‘업무를 간접적으로 볼 수 있어 유익하다’, ‘회사 분위기가 좋아 보인다’ 와 같은 영상 댓글을 통해 앞서 말한 임플로이언서의 긍정적인 효과를 확인할 수 있습니다.
[✅ 셀러 인플루언서 활용하기]
소셜미디어의 셀러는 공동 구매의 형태로 팔로워에게 제품을 판매하여 수익을 창출합니다. 과거에는 단지 저렴한 가격으로 구매할 수 있다는 점에 초점이 맞췄다면 이제는 평소 라이프스타일이나 취향에 공감하여 팔로우하는 인플루언서를 신뢰하고 구매하는 경향이 큽니다. 만약 공동 구매를 고려하신다면 우리 브랜드가 추구하는 가치와 원하는 이미지를 갖춘 셀러 인플루언서를 찾는 것이 중요하겠죠?
더 나아가 성공적인 판매를 위해서는 인플루언서의 단순 팔로워 수만 고려할 것이 아니라 구매까지 이어질 가능성이 높은 팔로워의 비중이 중요합니다. 이를 위해 피처링 AI는 가짜 팔로워(봇, 비지니스, 도달 불가, 활동 불가 계정)를 검출하여 오디언스 퀄리티를 분석하고 있어요!
셀러 인플루언서를 찾기 위한 또다른 팁은 포스팅 해시태그/주요 키워드, 프로필 영역 키워드에 있습니다. 사용된 키워드나 해시태그를 확인하면 평소에 어떤 게시글을 주로 올리고, 어떤 해시태그에서 인기 게시물로 선정되는 지 확인할 수 있습니다.
공구, 마감 등의 단어들을 통해 공동 구매를 적극적으로 진행하는 셀러라는 점을 확인할 수도 있겠죠!
그럼 피처링이 선별한 셀러 인플루언서를 살펴볼까요?
홈리빙에 강점을 보이는 킴줌마 님은 주방부터 세탁실, 침실에 사용하는 다양한 리빙 제품을 소개하고 공동 구매를 진행합니다. 누구나 따라할 수 있는 유용한 정리, 청소팁을 함께 소개하여 호응을 얻고 있죠.
푸드에 강점을 보이는 유진이랑 님은 공동 구매하는 제품을 활용하여 본인만의 레시피 선보이는데요, 자세한 조리법이나 팁을 꼼꼼하게 공유하여 팔로워들의 좋은 반응과 판매량을 끌어내고 있습니다.
[✅ 연예인 인플루언서 활용하기]
엠브레인 트렌드모니터에 따르면 최근 10명 중 6명은 연예인과 인플루언서의 경계를 모호하게 인식한다고 합니다. 시청자 입장에서 일방적으로 바라만 보았던 과거와 달리 요즘은 많은 연예인들이 개인 소셜미디어 채널에서 일상을 공유하며 팬들과 가깝게 소통합니다.
연예인이나 셀럽은 이미 확보한 팬덤이 존재하기 때문에 이를 바탕으로 소셜미디어에서도 상당한 영향력을 가지죠. 일반적인 인플루언서에 비해 광고비가 높아 진입장벽이 높다는 아쉬움은 있지만 광범위한 타겟에게 도달될 수 있습니다. 만약 일상적인 소비재나 누구나 가볍게 접근할 수 있는 식품/패션/뷰티 분야와 같은 제품을 판매하는 브랜드라면 인지도를 높이기 위해 연예인 인플루언서와 협업하는 것도 추천합니다. 켄달 제너의 착샷으로 단기간에 엄청난 매출을 기록한 호주의 스윔웨어 브랜드, 트라이앵글와 같은 사례를 또 살펴볼까요?
시타X안소희
걸그룹 원더걸스 전 멤버이자 배우인 안소희님은 평소 사용하는 뷰티, 패션 아이템을 소개하고 브이로그를 통해 자연스러운 일상을 자연스러운 일상을 보여 주기도 합니다.
그중 데일리 메이크업 루틴 영상에서 제로 웨이스트로 화제가 된 스킨케어 브랜드 시타를 소개하자 구독자들의 폭발적인 반응이 이어졌는데요, 한때 사이트가 마비되기도 하고 시타의 제품은 ‘안소희 크림’으로 입소문을 타기 시작했습니다. 여기서 멈추지 않고 함께 취약계층 후원 활동을 진행하여 선한 영향력도 보여주었죠.
[✅ 버추얼 인플루언서 활용하기]
이머전리서치에 따르면 전 세계 버추얼 인플루언서 시장은 2020년 13조 원 규모에서 2030년에는 680조 원 규모로 50배 이상 급성장할 것으로 전망된다고 합니다. 게임, 패션, 뷰티와 같은 다양한 분야의 브랜드들이 버추얼 인플루언서와 적극적으로 협업하고 있죠.
광고주 측에서 컨트롤하기 어려웠던 인플루언서 이슈가 없다는 큰 장점이 있지만, 버추얼 인플루언서 자체에 대한 단발적인 호기심으로 끝날 수도 있다는 리스크가 여전히 존재합니다. 이러한 이유로 단독 진행보다 버추얼 인플루언서에 열광하는 MZ세대의 관심을 불러일으키기 위한 하나의 인플루언서 마케팅 전략으로 활용하시는 것을 추천합니다.
신한라이프X로지
MZ세대는 일상 속에서 자연스럽게 메타버스 플랫폼을 즐기고 접했기 때문에 비교적 버추얼 인플루언서를 낯설게 느끼지 않습니다. 이러한 점을 활용하여 새롭게 출범한 신한라이프는 기존의 무거운 보험 이미지를 탈피하고자 버추얼 인플루언서 로지를 브랜드 광고 모델로 선정하였습니다. 로지를 통해 '디지털 감성과 젊고 세련된 보험'의 이미지로 탈바꿈하고 MZ세대에게 큰 주목을 얻는데 성공하였죠.
버추얼 인플루언서에 대해 더 자세히 알아보고 싶으시다면?
지금까지 5가지 유형의 인플루언서를 살펴보았는데요,
각 인플루언서 유형에 따라 가질 수 있는 특징과 그 인플루언서를 팔로우하는 팔로워들이 누구인지, 어떤 콘텐츠를 유용하게 생각하는지 살펴본다면 우리 브랜드에 맞는 인플루언서 섭외에 대한 해답을 얻을 수 있을 것 같습니다.