안녕하세요 피처링입니다. 인플루언서 마케팅은 이제 빠져서는 안 될 마케팅 전략으로 자리 잡았습니다. 인플루언서 마케팅 허브 사이트에 따르면, 인플루언서 광고 시장은 2016년 16억 달러에서 23년 211억 달러로 증가했다고 보고했습니다. 따라서 인플루언서 마케팅을 위한 대행사를 찾는 브랜드사나 대행사가 많아질 것으로 보이는데요
인플루언서 마케팅을 잘하는 대행사는 어떻게 찾아야 할까요? 피처링에서 인플루언서 마케팅 대행사의 조건과 체크리스트를 전달해 드리고자 합니다.
가장 중요하게 봐야 하는 인플루언서 마케팅 대행사의 조건은 바로 레퍼런스, 성공 사례의 유무입니다. 인플루언서 마케팅 같은 경우는 기존의 마케팅 퍼널과 동일한 맥락을 가지고 있는데요 인지-도달-유입-전환-리타겟팅으로 나누고 있습니다. 이러한 모든 퍼널의 마케팅 전략에 맞는 인플루언서 마케팅을 진행해본 경험이 있는지 확인하는 것이 중요합니다.
특히 브랜드의 카테고리나, 마케팅 KPI 예산 등에 따라 어떤 채널의 인플루언서를 섭외할지가 달라질 텐데요, 이러한 다양한 채널을 커버해 본 경험이 있어야 합니다. 각 플랫폼마다 지니고 있는 장점과 단점, 그리고 보유하고 있는 주 오디언스 등이 다르기 때문에 이러한 목표에 맞는 채널에서 진행했을 때 효과가 더 극대화될 수 있습니다.
따라서 우리 브랜드와 유사 산업군에서의 인플루언서 마케팅 레퍼런스가 있는지 반드시 확인해야 합니다.
인플루언서 마케팅에서 가장 중요한 것이 바로 인플루언서의 퀄리티인데요. 최근 메타의 알고리즘 개편 관련 소식을 보면 인플루언서들에게 ‘콘텐츠 제작 능력’ 이 가장 중요해졌습니다.
팔로워가 낮더라도 콘텐츠를 잘 제작하는 크리에이티브 영역에서 두각을 나타내는 인플루언서들의 콘텐츠를 잘 노출해 준다는 것이죠. 따라서 우리 브랜드를 홍보하는 콘텐츠를 제작하는 인플루언서들의 퀄리티가 정말로 괜찮은지 확인해야 합니다.
따라서 한정적으로 pool을 보유하고 있고, 모집형으로 인플루언서들을 활용하는 방안 보다는 피처링에서는 인플루언서를 사전에 풀을 보유하고 있기보다는 기업의 전략과 이미지에 따라 그때그때 유동적으로 인플루언서 리스트를 생성하고, 인플루언서를 섭외하는 방식으로 진행되기 때문에 인플루언서 퀄리티가 보장된다고 볼 수 있습니다.
인플루언서라고 다 같은 인플루언서가 아닙니다. 인플루언서를 선정할 때 요즘 뜨고 있는 인플루언서가 누구인지 빠르게 확인하거나, 아니면 같은 돈을 주고 인플루언서를 섭외했을 때 더 좋은 반응을 얻을 수 있는 콘텐츠를 만드는 인플루언서를 찾아야 하는 건데요
대행사를 선정할 때는 이러한 데이터 기반의 인플루언서 선정이 충분히 이루어지고 있는지 확인해야합니다. 피처링은 자체 솔루션을 통해서 인플루언서의 효율 예측을 정량적으로 파악할 수 있습니다.
또한 인플루언서를 데이터로 찾는 것이 아니더라도 전략적 측면에서도 이러한 데이터가 활용될 수 있습니다. 예를 들어 올리브영 바디워시라는 키워드로 SEO 콘텐츠를 제작하고 싶을 때, SEO 키워드를 선정하는 것이 매우 중요한데요 데이터를 활용하여 검색량 대비 경쟁도가 낮은 키워드를 전략적으로 선택하여 콘텐츠 가이드에 반영하여 전달하는 등의 작업을 할 수 있습니다.
최근 커머스 등 다양한 카테고리에서 이미 국내 시장은 너무 성숙해 있고, 더욱 더 넓은 시장을 공략하기 위해 해외로 진출하고 있습니다. 콘텐츠를 통해 한류가 너무 잘 알려져 있기 때문에 한국 제품에 대한 해외 유저들 또한 한국 제품에 대한 좋은 이미지를 가지고 있습니다. 따라서 인플루언서 마케팅 같은 경우에도 해외 인플루언서를 활용한 해외 시장 진출을 적극적으로 진행하고 있는데요
대표적으로 숏폼 같은 경우 알고리즘 기반으로 팔로워가 적더라도 콘텐츠만 좋으면 많은 잠재고객에게 도달되기도 하고, 틱톡샵 등 다양한 플랫폼의 전환을 유도하는 방식을 통해 직접 전환으로의 연결도 용이합니다.
따라서 이러한 해외 진출을 희망한다면 해외 인플루언서와의 협업도 충분히 고려해 보아야 하는데요. 피처링은 일본 진출 및 일본 대행사와의 파트너십을 기반으로 인플루언서 마케팅 대행을 진행하고 있으며, 북미 및 유럽 또한 담당 가능한 매니저가 상시 거주하고 있기 때문에 해외 인플루언서 마케팅을 담당하는데도 무리 없이 진행할 수 있습니다.
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인플루언서 마케팅을 진행하기 위해서 아래와 같은 것을 사전에 체크해두고, 이에 맞는 레퍼런스와 전략을 요청하시는 것을 추천해 드립니다.
✅ 기업의 마케팅 퍼널 위치
✅ 기업의 마케팅 목표
✅ 기업의 타겟 국가
✅ 기업의 타겟 오디언스
✅ 캠페인 예산
✅ 캠페인 타겟 진행 일정
✅ 마케팅 진행 채널
✅ 인플루언서 보유량
✅ 전담 매니저
✅ 결과 보고서 전달 유무
앞으로도 인플루언서 마케팅의 효과는 점점 진화하면서 영향력은 더욱더 성장할 것으로 보입니다. 다만 이제 그냥 팔로워를 통해 인플루언서를 선정하는 시대는 지났다고 보시면 될 것 같아요, 콘텐츠를 만들 수 있는 능력이 있는 크리에이터들을 통한 시장이 될 것이고, 숏폼이 성장하면서 한정된 숏폼 크리에이터를 누가 먼저 선점하느냐가 중요해졌습니다.
따라서 이러한 인플루언서들과 협업을 했을 때 좋은 효율이 날 수 있는 경험이 풍부한 대행사를 찾으신다면 1,600만 인플루언서 데이터, 데이터 리터러시를 갖춘 전문가, 인플루언서 솔루션을 보유하고 있는 피처링과 함께 하는 것을 고려해 보세요